マッサージ椅子事故防止のための市場対応の実施について

マッサージ機欲しいんですよね〜(笑)
もし該当する人が至り、身近な人で「…確かあの人松下のマッサージ機を最近買ったって言っていた様な?」と心当たりのある方がいたら教えてあげてくださいませ

 松下電器産業株式会社と松下電工株式会社は、2005年6月から2007年1月に製造した松下電工製マッサージ椅子の一部機種に対しまして、事故防止のための市場対応を行います。

 当該機種において、機器内部のモーター電源線がまれに断線し、そのままお使いいただくと、発煙・発火に至る可能性があることがわかりました。

 事故防止のために社告を行い、無料で点検・処置を実施させていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、点検・処置終了まで、ご使用を中止していただきたく、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


1.対象機種および台数
品番    対象製造期間        対象台数
EP3510   2005年 6月〜2006年 12月   48,805
EP3515   2005年 6月〜2006年 12月   9,946
EP3010 ※ 2006年 6月〜2007年 1月 5,744
EP30101   2006年 7月〜2007年 1月   76
EP30002   2006年 11月〜2007年 1月  3,449
EP30001   2006年 12月〜2007年 1月   742
合計 68,762

※EP3010は、オットマン(脚用マッサージ器)とのセット品番のため、本体品番はEP30101と表記されています。

2.社告に至る経緯
(1) 2006年12月22日に宮城県でお客様体験用のマッサージ椅子EP3510の一部が焼損、その原因は不明との情報が同日あり、2007年1月15日に所轄消防署立会いのもと、現品確認を行なった結果、マッサージ椅子背部の焼損が大きく、特にタタキモーターの電源線に溶融痕が認められました。
(2) 1月14日に神奈川県で、同一機種のマッサージ椅子が一部焼損したとの報告を1月15日に受け、現品確認を行なった結果、12月22日の焼損と同様の現象を確認しました。

3.原因の推定
(1) これら2件の事故を詳細に解析したところ、タタキモーターの電源線に繰り返し屈曲による応力が加わることにより、まれに断線が発生、断線後の繰り返し使用により火花が発生し、事故に至ることが判明しました。

4.対象機種の特定
(1) タタキモーターの電源線に断線にいたる繰り返し屈曲による応力が加わる可能性のある機種を対象としました。

5.お客様への対応
(1) 対象製品をお使いのお客様には、弊社サービス部門が無料で点検・処置をいたします。
(2) 1月31日(水)夕刊および2月1日(木)朝刊の新聞紙上で、『謹告』を行います。
(3) 以下のホームページでもお知らせいたします。(1月31日午前11時より)
 http://panasonic.co.jp/info/松下電器産業株式会社)
 http://www.mew.co.jp/info/松下電工株式会社)
(4) 1月31日から、フリーダイヤルにてお問い合わせをお受けいたします。
フリーダイヤル 0120−274−081(受付:土、日、祝日を含む24時間)